咨询必备的MECE原则，在工作中怎么用？
无论是工作还是学习都会遇到这种状况：工作思路混乱 分析问题不能击要害，即使用了麦肯锡金字塔原理 BCG的BCG Matrix，也不能够很好的解决问题。
这是为什么呢？
想要高效解决问题 需要注意的还有很多：比如最重要的就是MECE原则：不重不漏。
那么MECE怎么运用？这是一个看似简单却很难答好的问题，因为比较好的回答本身就要体现一个MECE。
为了更好地说清楚MECE原则，答主将分别从由来、概念、举例分析和总结四点进行解释。
由来
MECE（MutuallyExclusive, Collectively Exhaustive）原则源自于前麦肯锡咨询顾问巴巴拉明托的著作《金字塔原理》。之所以被奉为咨询的圭臬，是因为它提供了一种思考问题和回答问题的方式。
运用MECE原则，咨询顾问能够更好地将问题拆分以分析，也能够在汇报解决方案时有条理有逻辑地将各种信息整合在一起，让听者更易理解。
概念
通过对概念的阐述，我们能够更好地理解这种拆分问题的思想。
Mutually Exclusive
英文概念：Small parts cannot overlap.
中文概念：相互独立
Collectively Exhaustive
英文概念：The sum of small parts needs to be equal to the big item.
中文概念：完全穷尽
举例分析
一、ME——相互独立
例1：对消费者的归类：
（1）怎样的归类是不ME的？
将消费者按不同的国籍归类
将消费者按不同的兴趣爱好归类
（2）解释：
将消费者按不同的国籍归类是不MECE的，确切地说是不ME的。因为有的消费者会拥有双重国籍（或者为无国籍人士），因此ta可以被归到两类之中（或者无法归到任何一类中），并非相互独立。
同理，将消费者按不同的兴趣爱好归类也是不ME的，因为一个人可能拥有很多种爱好，也可能一个爱好都没有。
（3）如何归类才能ME？
将消费者按年龄归类（如0-10，11-20，21-40，41-60，61-80...）
将消费者按（生理）性别归类
例2：企业的归类：
（1）怎样的归类是不ME的？
将企业按其提供的产品类型归类
将企业按行业归类
（2）解释：
按企业提供的产品类型归类是不ME的，因为一家企业可以提供各种各样的产品。如劳斯莱斯既提供汽车产品，也提供飞机发动机产品等等。
将企业按行业分类也稍微有些不ME，因为当今许多企业是跨界经营。如阿里巴巴起身互联网，但同样会涉及到金融、物流、医疗等等行业的经营。
（3）如何归类才能ME？
按企业性质/经济类型分类：国有、集体、股份制、私营、中外合资、外资...
例3：按大小（级别）不一的地区划分市场：
（1）怎样的归类是不ME的？
ABC笔记本电脑的主要市场为北京、四川和西安
（2）解释
北京作为直辖市可以和四川并列，但北京和四川却不能与西安并列归类，因为西安是一个地级市而非省级单位。
不同规模/层次的东西不能比较
（3）如何归类才能ME？
ABC笔记本电脑的主要市场为北京、四川和陕西
或ABC笔记本电脑的主要市场为北京、成都和西安
例4：一个现实中的例子：
（1）许多专业服务公司的官网的栏目都不MECE（MBB也有，这里仅用德勤举例）
德勤官网的【Service】一项，其中Human Capital, Operations, Strategy和Technology与其他几项不ME。如图。
（2）解释：
德勤的5大业务是Audit, Consulting, Risk, Tax和Financial Advisory。以上说到的Human Capital, Operations, Strategy和Technology都属于Consulting一项
因此Consulting一项和Human Capital, Operations, Strategy和Technology并列放在Service里并不ME
（3）如何归类才能ME？
将Consulting删去，按具体的service line划分服务
或将Human Capital, Operations, Strategy和Technology删去，按业务板块划分服务
二、CE——完全穷尽
例1：麦当劳顾客类型的拆分：
（1）怎样的拆分是不CE的？
麦当劳顾客分为：堂食顾客、外卖顾客
（2）解释：
这样是不CE的，因为还有上门购买后带走的顾客
（3）如何拆分才能ME？
麦当劳顾客分为：堂食顾客、外卖顾客和打包带走顾客
例2：利润＝收入－成本
（1）解释：
这样的拆分是CE（同时也ME）的，因为收入和成本的多少决定了利润的多少（CE），而收入和成本互补重叠（ME）
（2）若进一步拆分：
收入＝销售量 X 单价
成本＝固定成本＋变动成本
变动成本＝产量 X 单个变动成本
固定成本＝租金＋机器＋人力＋...
变动成本＝原料＋加班费用＋...
三、经典模型举例
通过以上几个例子，对ME和CE应该有了不错的理解吧。其实许多常见的商业分析模型也多少符合MECE原则（毕竟MECE只是一种思想，并非是需要严格遵守的规定）。
这里给出几个例子，可以体会一下。
例1：Porter's Five Forces（图片源自网络）
例2：4P's Analysis（图片源自网络）
例3：PEST分析（图片源自网络）
总结
总的来说，如果你想成为一个咨询顾问，那么你一定得锻炼自己运用MECE思想拆分问题、整理信息和组织语言的能力。
首先，面试者在面试咨询公司时（尤其是案例面试中）一定要运用MECE思想解决问题和给出建议。
其次，作为一个顾问，你可以借鉴MECE思想很好地解决实际问题。
但MECE思想也存在一定的缺点。并非对任何事物的分类都要符合MECE原则。
首先因为不符合MECE原则同样能够很好地分析和回答问题，其次如果严格要求自己遵循MECE原则可能会浪费很多时间在思考自己处理问题的方式是否是100%遵循原则，而非思考自己是否找到了解决问题的关键。
关于MECE原则的讨论，今天我们就讨论到这里。
但事实上想像专业的咨询师一样工作，不能单单只懂得一些工具性的原则，更要具备结构化的思维方式，
如何拆分议题树？真正给问题做排序的时候怎么去排？怎么分解问题？……
这些都是书本上没有的，有句话说，“不要用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰”，想要真正学会MECE，还是需要在不断练习中才能真正熟练掌握。
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